Perguntas frequentes

Quais são as opções de pagamento?

Financiamento direto com o Distribuidor Oficial Handi Quilter Brasil: Celmáquinas - JR Comércio de Máquinas de Costura e Bordado Ltda.



Qual espaço necessário para acomodar uma Handi Quilter?

Você deve verificar a descrição do Frame (mesa) que está no site, lá contém as medidas. Maiores informações entre em contato conosco.



Existe treinamento para aprender a usar uma long arm Handi Quilter?

Sim, na compra da máquina o técnico faz a montagem da máquina e explica todas as funções. Se precisa de treinamento para fazer Quilting e conhecer técnicas com a Handi Quilter, temos professoras que oferem cursos de treinamento separadamente. Maiores informações sobre custos e como funciona os cursos ministrados pelas professoras entre em contato conosco.



Quais são os prazos de entrega?

Handi Quilter Brasil, possuimos estoque de máquina aqui no Brasil, se no momento da compra tivermos a máquina desejada em estoque, a entrega será o mais breve possivel variando de acordo com região que cliente mora e disponibildiade técnica para a instalação.



Se eu precisar de Assistência Técnica, como eu devo proceder para resolver meu problema?

* ANTES DE QUALQUER PROCEDIMENTO ENTRE EM CONTATO CONOSCO. A Handi Quilter Brasil, disponibiliza para seu cliente algumas formas de Suporte: 1. Através Skipe ou Whatsapp, técnico orienta para a tentativa de resolução do problema; 2. Técnico da Handi Quilter Brasil, desloca até sua casa/empresa para resolver problema; 3. Temos uma rede autorizada para atende-lo, verifique no nosso site o local mais próximo.



Como funciona a garantia HQ?

A Garantia para defeitos de fabricação é de 1 ano. Se ocorrer um problema entre em contato conosco.